SAMO Portal Online-Planauskunft/Leitungsauskunft umfasst die kundenfreundliche, rechtssichere und effiziente Bereitstellung von Planauskünften nach DVGW GW 118 / BDEW S 118. Auskünfte über unterirdische Ver- und Entsorgungsanlagen erteilen Sie mit SAMO Portal , sicher und nachvollziehbar über moderne Webportal-Lösungen, die Ihre Prozesse, Datenqualität und Aktualität nachvollziehbar berücksichtigen.
Je nach Unternehmensvorgaben und Datenqualität implementieren wir Ihr Leitungsauskunftsportal mit drei Logikvarianten, von interaktiven bis vollautomatisierten Prozessabläufen:
- Automatische Anfragenverarbeitung mit automatischer Planauskunftserstellung und -versendung
- Halbautomatische Anfragenverarbeitung mit manueller/automatischer Planerstellung, manuellen Prüfschritten und automatischer Versendung nach Freigabe, z.B. in Gebieten mit Baumaßnahmen oder Sperrflächen aufgrund verzögerter Aktualität der Dokumentation
- Anfragenverarbeitung mit manueller Planerstellung, manuellen Prüfschritten und automatischer Versendung nach Freigabe, z.B. bei komplexe Anfragen
Bei der Umsetzung der Online-Planauskunft sind uns besonders wichtig:
- Rechtssichere Verarbeitung und Archivierung
- Einfachste Bedienbarkeit auch für ungeübte Anwender
- 100%-Umsetzung des Unternehmens-CI
Weitere Prozesse wie können einfach und auf der gleichen Plattform umgesetzt und parallel zur Online-Leitungsauskunft bereitgestellt werden, z.B.:
- Bereitstellung von Grafik- und Sachdaten aus GIS-Systemen an Partnerfirmen
- Planung von Straßensperrungen bei Aufgrabungen
- Anfragewesen für Koordinations- und Stellungnahmeverfahren
Funktionen
- Kundenspezifisch modellierbarer Prozess
- Automatische oder manuelle Auskunftsabgabe nach wählbaren Kriterien wie Aktualität, Erfassungsstand, Datenqualität, Sperrflächen
- Anfrageerfassung grafisch mit Geltungsbereich auf eigener oder externer Kartengrundlage
- Upload und Download von Dokumenten ins DMS
- „Vor und Zurück“ im Prozess ohne Datenverlust
- Konfigurierbare E-Mail-Kommunikation mit Quick-Links zur Anfrage (URL)
- Berücksichtigung von Betriebsführungen bei Kommunikation und Dokumentenerstellung
- Übertragen der Anfragebereiche als Objekte in Backend-GIS-Systeme
Nutzen und Vorteile
- Rechtssichere Prozessumsetzung
- Speicherung und Archivierung aller Informationen
- Automatisierungsgrad je nach Datenverfügbarkeit, Genauigkeit und Aktualität
- Einfachste Bedienung, Umsetzung Ihres CI
- Nachvollziehbare Benutzerführung
- Synchronisierung mit Backend-Systemen wie GIS, Anfragenverwaltung, etc.
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